İlk olarak, müşteri ürünün belirli kusurunu tanımlar ve analizimiz için fotoğrafları sağlar;
İkinci olarak, sebebini kaynaktan analiz edip, mal çıkışının önüne geçiyoruz;
Üçüncüsü, sebebini bulduktan hemen sonra düzeltin ve her iki tarafça mutabık kalınan süre içinde tamamlayın;
Dördüncüsü, kusurlu partiyi değiştirmek için yeni ürünler göndereceğiz.
